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- B端用户与C端用户的区别主要在哪些方面？
- 发布时间：2024-07-23
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B端业务是一个产品、市场、销售、运营协作的过程，需要有一套相对标准的业务流程。
B端用户与C端用户的区别：
c端用户忠诚度低，b端用户忠诚度高；
C端用户消费偏感性冲动，b端用户侧重理性衡量；
c端消费是个体决策，b端采购是团体决策；
c端产品大多数是标准化产品，b端产品往往是定制化产品；
c端面向的是海量用户，b端产品专注于垂直领域的用户；
c端决策过程简单，b端决策过程复杂；
C端产品的理解成本太低，b端产品的理解成本太高；
c端大部分产品免费，b端产品收费是主流；
b端选择产品和服务时，他们会通过更加理性地思维，从能否提高自身的盈利能力，减低成本等方面来考虑。
